メールが届かないお客様へ

当店からのメールが届かない場合は以下の点についてお確かめください。

会員登録やご注文時に入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
ご登録内容を確認いたしますのでお手数ですが「お問い合わせ」よりご連絡ください。

携帯電話会社のメールアドレスをご利用の方: 携帯電話会社のメールアドレスをご利用の方は、迷惑メール対策でドメイン指定受信を設定されている場合にメールが正しく届かないことがございます。
下記ページを参考に当店のドメイン【@glasta.jp】を受信できるように設定を行ってください。

フリーメール(GmailやYahoo!メールなど）をご利用の方: フリーメールをご利用の方は、迷惑メール防止機能によって当店からのメールが迷惑メールとして判断され、受信フォルダでなく迷惑メールフォルダなどに自動的に振り分けられてしまうケースがございます。
お手数ですが迷惑メールフォルダ内の受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。

契約されているプロバイダーのメール容量が一杯の場合には、メールが受信できません。
メールボックスを確認し、不要なメールを削除するなどしてください。

上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、お手数ですが「お問い合わせ」よりご連絡ください。